电梯很多“异常现象”并不是故障

1、其实电梯很多看起来的“异常现象”不是故障，是电梯自身的保护功能，电梯并没有坏！
2、满载电梯不停：电梯轿厢满员后为避免超载，不再响应下一站的外呼。

3、超载电梯不走：这一点越来越多的老百姓都知道了，后进的乘客大多也能自觉退出。

4、电梯不关门或反复开关门：门口或地坎有杂物遮挡光幕或门触板。

5、电梯突然降到底层又重新恢复正常运行：电梯断电再接通后要重新确定平层基准位置。

6、电梯到一楼停梯开门不动：由楼内烟敏或热敏传感器触发了电梯消防迫降功能。

7、电梯突然平层后开门不走，几分钟后又自动恢复运行：电梯（扶梯）运行时间过长电机过热，为防止烧坏电机冷却后自动恢复运行。

8、电梯停在某一层长时间不动或不响应外呼：可能电梯管理员启动了司机操作功能。

我们需要您的帮助和理解

1. 尊敬的业主，在您发现电梯屏幕出现检修字样时，请您耐心等待或通过其它电梯及消防通道回家，不要敲打电梯门，因为我们的工作人员在电梯内专注作业时，您突然的敲打声容易造成工作人员紧张滑落，容易造成维修作业的安全事故。

2.在您发现电梯出现故障时，请勿乘坐。当您把电梯故障反馈给物业时，请您简单描述一下电梯故障情况（如：电梯显示在几层，外呼按钮是否能够点亮，电梯门是否能够正常开启和闭合）。您的描述非常重要，能够提供给我们一个维修方向，便于快速直接的排除故障，（请不要报修时只告知电梯坏了，我们到场时可能仅仅几分钟电梯就运行了，运行的电梯很难找到相关故障点）感谢您的配合理解。