1、“四看”

① 看是否挂有“停梯检修”标志。来到电梯安装前，乘客应看电梯安装前是否挂有“停梯检修”标志，如果挂有该标志，说明电梯正在维修，乘客不要乘坐。

② 看有无a全标志。乘坐电梯时，首先要查看电梯内是否有质量技术监督部门核发的a全检验合格标志，检查是否在有效期内，两者同时具备才能保障a全。

③ 看是否超载。电梯超载容易引发a全事故，当电梯因超载报警时，应该主动退出，等待下一趟再乘座。

④ 看运行是否正常。电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板与楼层是否平齐，如果不平，说明电梯安装存在故障，应及时通知电梯安装使用单位。

2、“四不”

① 不顶阻电梯门。当电梯门快关上时，不要强行冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，以免造成不必要的伤害。

② 不随便按应急按钮。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯正常运行时，不要按应急按钮，以免带来不必要的麻烦。

③ 不开门运行。乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，在电梯外的乘客不要进入乘坐；已在电梯里的乘客不可在运行时跳出电梯，以免造成不必要的伤害。

如乘坐电梯过程中遇电梯故障，应采取如下措施：

⑴ 保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬；

⑵ 找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救；

⑶ 查看电梯内部是否提供求救电话，拨打该求救电话向外求救；

⑷ 向外发出求救信息后，在z业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待z业人员开门救援，电梯平层后，在z业人员的指导下快速离开电梯。

④ 发生火灾时不乘座电梯。发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生电梯，乘坐电梯注意事项应 选择楼梯a全出口逃生。